Términos y condiciones

1. Qué es NIVO

NIVO es una plataforma web para negocios que venden iPhone: stock, ventas, clientes, seguimiento de consultas, tienda web y, opcionalmente, la programación de contenido en Instagram y la consulta de estadísticas de Meta Ads.

2. Tu cuenta

• Tenés que dar datos verdaderos al registrarte (usuario, correo, teléfono, negocio e Instagram del negocio).
• Sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechás un uso indebido, cambiá la contraseña y avisanos.
• Si sumás empleados, vos decidís qué pueden ver y hacer, y respondés por su uso.

3. Cómo se puede usar NIVO

Te comprometés a no usar NIVO para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que engañen a otras personas.
• Enviar mensajes no deseados (spam) o contactar a personas que no quieren ser contactadas.
• Publicar contenido que no te pertenece o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos de otros negocios, interferir con el servicio o vulnerar su seguridad.

NIVO no envía mensajes de seguimiento por WhatsApp por su cuenta: los envía siempre una persona. Sos responsable de cumplir las condiciones de WhatsApp, Instagram y Meta, y la ley de protección de datos respecto de tus clientes.

4. Tu contenido y tus datos

Los datos y el contenido que cargás (stock, ventas, clientes, videos, descripciones) siguen siendo tuyos. Nos das permiso limitado para guardarlos, procesarlos y, cuando lo pedís, publicarlos en tu nombre en las cuentas que conectaste, únicamente para prestarte el servicio. Sos responsable de tener derecho a usar ese contenido y de contar con la autorización de tus clientes para tratar sus datos.

5. Conexiones con Instagram y Meta Ads

• Conectar una cuenta es una decisión tuya, y solo podés conectar cuentas que te pertenecen o que administrás con autorización.
• NIVO publica en Instagram lo que vos cargaste y programaste, en el momento que elegiste.
• Podés desconectar en cualquier momento desde Ajustes → Integraciones (ver eliminación de datos).
• Estas conexiones dependen de servicios de terceros (Meta y otros) y de sus reglas. Meta puede cambiar sus condiciones, limitar funciones o suspender cuentas, y NIVO no controla esas decisiones ni las garantiza.
• Funciones como los trial reels dependen de requisitos que fija Instagram, por ejemplo una cantidad mínima de seguidores.

6. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que NIVO funcione de forma continua, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones, errores o mantenimientos. Podemos agregar, cambiar o quitar funciones, avisando cuando el cambio sea importante.

7. Suspensión y cierre de la cuenta

Podés dejar de usar NIVO y pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras (ver eliminación de datos). Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios.

8. Responsabilidad

NIVO es una herramienta de gestión: las decisiones comerciales, los precios, las ventas y lo que publicás son tuyos. Dentro de lo que permite la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas, por lucro cesante, por decisiones de terceros (como Meta o WhatsApp) ni por el contenido que los usuarios publican.

9. Propiedad intelectual

La marca NIVO, el software y su diseño pertenecen a Lisandro Ibarra. Estos términos no te transfieren esos derechos: te dan permiso de uso mientras tengas la cuenta.

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicamos la versión nueva en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisamos dentro de NIVO. Si seguís usando el servicio después del aviso, se entiende que aceptás la versión nueva.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para consultas escribinos a contacto@nivoiphone.com.